Le confezioni regalo rigide personalizzate a forma di cuore funzionano perché trasformano l’imballaggio in un’espressione emotiva. La forma trasmette affetto. La struttura rigida comunica valore. Ma quando i materiali, gli inserti, l’adattamento del coperchio e le finiture lasciano a desiderare, la stessa confezione può passare dall’essere un regalo di lusso a diventare un banale prodotto stagionale di scarsa qualità.